根據(jù)艾瑞咨詢2010年季度網(wǎng)絡(luò)購物市場數(shù)據(jù)顯示，2010年季度，網(wǎng)購市場延續(xù)高速增長態(tài)勢，同比增長119.4%。京東網(wǎng)上商城市場份額占自主銷售式B2C的26.6%，卓越、當(dāng)當(dāng)則分別以13.3%和10.7%位列二、三位。這意味著，京東網(wǎng)上商城以超過二、三名兩家之和的份額繼續(xù)保持一家獨大的市場格局。艾瑞咨詢同時預(yù)計，隨著旺季的到來，第二季度網(wǎng)購市場交易將迎來大幅增長。

據(jù)了解，京東網(wǎng)上商城日前正式推出不限金額、不分會員級別、不分品類的全場免運費服務(wù)。進入6月，京東網(wǎng)上商城將啟動成立12周年大型促銷活動，整體讓利超過3000萬元。這將令原本的網(wǎng)購銷售旺季更加火爆。

據(jù)悉，旺季的銷售額相對淡季將有300%以上的增長。而為了給用戶及訂單暴增提供保障，京東網(wǎng)上商城投入千萬元，增設(shè)了100臺服務(wù)器并擴充了帶寬，并通過擴招配送員、提高倉儲中心利用率、優(yōu)化物流配送系統(tǒng)等措施，將日訂單處理能力提升至10萬單。此外，還將推出“211限時達(dá)”、“售后100分”等服務(wù)舉措。

京東網(wǎng)上商城副總裁徐雷指出，技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)等方面全方位的提升，將有助于京東從容應(yīng)對包括春節(jié)、店慶等特殊時期訂單的波動，進而令增長率保持穩(wěn)定。據(jù)了解，京東網(wǎng)上商城已連續(xù)5年保持300%以上的增長，而其行業(yè)市場占有率也已連續(xù)8個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。

分析人士指出，隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，價格優(yōu)勢已不是消費者的惟一關(guān)注點。商品類別、配送覆蓋、周期以及服務(wù)體驗等“基礎(chǔ)設(shè)施”的建設(shè)，將成為電子商務(wù)企業(yè)保持快速增長的關(guān)鍵所在。

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