隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，每個企業(yè)的網(wǎng)站推廣在不同的時期都會有不同的推廣方式，網(wǎng)站的推廣方式也是隨著時代在不斷地發(fā)展變化的，客服營銷也是佛山網(wǎng)站推廣中的一種方式。

       之前的網(wǎng)絡銷售，多數(shù)企業(yè)只是將聯(lián)系方式留在自己的網(wǎng)站上，被動地等待客戶聯(lián)系。很有可能一段時間里都沒有咨詢電話或者留言，覺得需要主動采取些許措施卻又無計可施，置企業(yè)于尷尬的境地。但客服可以完全改變這種尷尬的現(xiàn)狀，讓企業(yè)牢牢地將主動權握在手里。

       通過客服360可以看到佛山網(wǎng)站推廣每天的訪問量，他們是誰，來自哪里，是第幾次來，關注哪些關鍵詞，這些能讓您了解到訪客的基本信息，能為您有針對性地溝通做好準備。隨即客服人員可以手動邀請訪客對話。如在商場里的柜臺小姐看到有顧客來到專柜前，就可以迎上前去，并依據(jù)顧客的衣著年齡等判斷他的需求一樣。

       在電子商務領域中，積極主動的溝通是做好業(yè)務的基礎和前提?？头?60在線客服系統(tǒng)能有效地幫助企業(yè)觀察了解訪客的需求，展開針對性的有效咨詢，對網(wǎng)站推廣進行合理高效的解答。在這種情況下才能讓每一個不了解產(chǎn)品的訪客快速地了解產(chǎn)品，有效提升客戶滿意度，從而提高訂單轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)銷售目標。

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