一、活躍用戶

　　       有一些粉絲關(guān)注了可是互動性不強(qiáng)，對文章流量也沒有太大幫助，有什么辦法讓那些關(guān)注了的不活躍用戶活躍起來么by陽小T
　　有一些粉絲關(guān)注了之后，很少打開，一般我們做法是引導(dǎo)他加你的個人號，建立一個讀者的微信群。之前我們就發(fā)現(xiàn)了公眾號打開率越來越低的趨勢。
　　我從2014年開始就建立讀者群，到目前為止有了十幾個500人左右的讀者群。
　　有了這個讀者微信群之后，我們就對微信閱讀量依賴就不高了。我可以通過朋友圈、甚至個人一對一去通知到他們。
　　這時候我就不那么在意閱讀量了，反而更在意我和他們之間更強(qiáng)的聯(lián)系。
　　二、發(fā)布時間
　　       請問坤龍老師，微信公眾號，簡書，今日頭條等文章在什么時間段發(fā)表比較好，有沒有一些固定的套路？by李穎聰
　　簡書知名是在編輯的工作時間發(fā)布，被看到的幾率更大。今日頭條也是白天會比較好一點(diǎn)，因?yàn)橛幸徊揭?jīng)過審核。
　　公眾號就不一定了，跟你的定位，粉絲人群屬性有關(guān)系。
　　比如說你是職場、效率、技能類的，我建議你早上7點(diǎn)到9點(diǎn)之間比較好。如果你是情感、故事的，那晚上9點(diǎn)以后發(fā)比較好一點(diǎn)。
　　還有一個方法就是，你可以連續(xù)三周在不同的時間段發(fā)，這周早上發(fā)，下周中午發(fā)，在下下周晚上發(fā)，對比測試一下那個時間段的閱讀量更高。
　　三、持續(xù)變現(xiàn)
　　      坤龍老師你好，你認(rèn)為利用公眾號持續(xù)變現(xiàn)的三個關(guān)鍵行為是什么？by Angie
　　我覺得公眾號持續(xù)變現(xiàn)的三個關(guān)鍵行為，個是如何獲取更多人更深的信任。有兩個維度決定了你的銷量：知名度和信任度。個命題就是如何獲得更多人關(guān)注，以及讓他們充分信任。
　　第二個是如何在足夠大的市場里保持競爭優(yōu)勢。不管在什么有利可圖的行業(yè)里，一定充滿競爭，所以需要不斷優(yōu)化來保證競爭優(yōu)勢，防御對手的沖擊。
　　第三個如何提高用戶的復(fù)購率和好評率，這個時候市場也被開發(fā)的差不多，就看誰能滿足自己的核心用戶。
　　如果一直追求用戶增長是很累的，也不可能一直高速增長，其實(shí)可以適當(dāng)?shù)穆聛?，提高?fù)購率。
　　四、日更
　　      坤龍老師，你認(rèn)為業(yè)余時間運(yùn)營的公眾號是否有必要日更？如果沒有太多業(yè)余時間保持高頻率更新，怎樣的推送策略具有較高的投入產(chǎn)出比呢？by烏素
　　先你的定位決定了你的盈利模式，你的盈利模式也決定了你的更新頻率。如果你是靠接廣告的盈利模式，就是一定要日更的。因?yàn)椴还苣闶侨氝€是業(yè)余，你不可能只發(fā)廣告不發(fā)內(nèi)容。本質(zhì)上你是一個媒體，就有一定的有儀式感。比如說日刊，周刊、月刊等等。
　　另外一個因?yàn)楝F(xiàn)在內(nèi)容也很多，原創(chuàng)作者也很多，沒有人會天天追著你看。所以如果你的盈利模式是課程，那你只要保證一周一篇爆文就可以了，比如說你之前的排版文。
　　其次你可以嘗試運(yùn)營一下知乎，知乎的流量價值是由長期的，很多人會搜索出來看，有些人甚至?xí)闹踝返侥愕墓娞枴?br /> 　　這個時候你就不需要日更了，不過你需要打造更有收藏價值的內(nèi)容，這個可能會比日更難一些。
　　五、運(yùn)營上的坑
　　你覺得運(yùn)營都有哪些坑呢？by潘東生
　　我在運(yùn)營上遇到的坑可多了，主要的有三個。個就是沒有在真正理解用戶的痛點(diǎn)之前去貿(mào)然開一些公眾號，導(dǎo)致我們投入了很多人力物力，但并不能把這個號運(yùn)營起來。還有第二個就是，我們把很多沒有太大市場需求，變現(xiàn)價值的號做起來之后，并沒有對我們的應(yīng)收有太大幫助，反而是單純做起來很多號，但是并不能盈利。第三個就是在想一個好的名字好的方案的時候，沒有及時把公眾號注冊下來。在后來注冊時候這個名字已經(jīng)被人搶注了，對我們已經(jīng)做好的策劃有很大傷害。
　　六、盤活粉絲
      我的賬號粉絲一直在漲，但是閱讀量并沒有見漲，留言互動的也不多。一般是什么問題，有什么辦法可以解決？by老顯
　　如何盤活公眾號的潛在沉睡粉絲，可能是我們很多大號共同的問題，這個問題特別難。除非你做一些新的活動來觸動他來打開你的公眾號。
　　還有你需要知道一個粉絲的活躍度也就三個月時間，所以你需要在三個月內(nèi)，及時把他轉(zhuǎn)移到你的個人號上，你的朋友圈，你的微信上。
　　如果你積累了足夠多粉絲成為你的好友，就不用太害怕他不打開你的號。因?yàn)槟憧梢砸粚σ坏姆绞酵ㄖ剿?br /> 　　還有一個是你可以跟你的核心用戶在線下多見面，一般來說他們參加過你組織的活動之后活躍度會高很多。
　　所以兩個方法，個把粉絲導(dǎo)到個人號上，第二個多組織線下活動，提高他們見面的機(jī)會。
　　七、閱讀量不漲
　　我的賬號粉絲一直在漲，但是閱讀量并沒有見漲，留言互動的也不多。一般是什么問題，有什么辦法可以解決？by卷毛
　　如果你的賬號在漲粉，但閱讀量并沒有張的畫，可能說明了你的文章比較干澀，大家關(guān)注你的賬號跟你情感上并沒有聯(lián)系。
　　還有一個誤區(qū)，并不是粉絲越多，你的閱讀率，互動率會更好，這不是正比的。其實(shí)在你慢慢漲粉上去之后，你會發(fā)現(xiàn)你的閱讀率在慢慢降低。
　　如果你希望提高互動率，有兩個方法可以試一下。
　　在用戶信關(guān)注你的時候不是開營設(shè)置歡迎語嗎，你可以在上面設(shè)置互動話題。只要他習(xí)慣了跟你聊天，以后跟你聊天的概率就更大。
　　第二個在文章的末尾設(shè)置一些互動環(huán)節(jié)，比如說設(shè)置一些獎品，可以之后慢慢把獎品去掉，但是粉絲還是很愿意和你互動的。
　　八、英語晨讀
　　現(xiàn)在好多英語號一般都有每日晨語，雞湯句子這種和實(shí)際生活根本不沾邊的內(nèi)容，為什么會有那么多人跟著學(xué)？by kk花花
　　為什么好多英語每日晨讀特別受歡迎，其實(shí)我們也做過一些英語晨讀的微信群，確實(shí)比較受歡迎。
　　我猜是普遍的受眾比較喜歡這種內(nèi)容，而且參與的成本也比較低。
　　還有一個啟發(fā)是，我們是不是可能不太理解用戶真的需要什么。很多用戶可能不需要對他實(shí)際生活有用，他可能只要有一種讀一讀英語，有一個學(xué)習(xí)英語的感覺就好了。
　　我猜你的想法是怎么找到一個差異化的策略，不跟風(fēng)。找到你的用戶一個差異化的需求，剛好你又能夠滿足他們。
　　這個我也不知道是什么，可能需要你跟你的用戶去溝通，才能知道他們的痛點(diǎn)。
　　九、公眾號名字怎么樣
　　請問，在沒有尋找到公眾號定位的時候，聞墨這個公眾號，給您的感覺怎么樣？by謝亭亭
　　聞墨給我感覺可能是一個比較文藝的女生寫得一個散文型的公眾號。沒有給我一個明確的定位。
　　反而謝婷婷這樣一個名字，可能給我的感覺是一個有趣的朋友寫得一個公眾號。
　　定位并不是一個名字就可以解決所有的難題，當(dāng)然名字很關(guān)鍵。
　　名字只是定位的一個體現(xiàn)，還是歸根結(jié)底你想做一個什么樣的公眾號，或者說你想做一個什么樣的人，來倒推你這個公眾號的名字能不能能達(dá)到你這個定位的效果或者目標(biāo)。
　　十、新手建議
　　新手運(yùn)營個人公眾號，有哪些好的建議嗎？by仲小元
　　新手的建議，一般來說你要先學(xué)習(xí)一些比較實(shí)際的技能，我會發(fā)給她兩個教程，給他兩個方向。
　　你要在極短的時間內(nèi)學(xué)會排版，排版也包括你對文字節(jié)奏內(nèi)容的把握，另外還需要去學(xué)一下關(guān)于設(shè)計(jì)的原則，這都是排版也需要的。
　　還有一個就是起標(biāo)題，有的人一天就是起一個，我建議你至少起10個以上，標(biāo)題對新媒體人來說是重要的技能了，建議你一定一定要學(xué)會。

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