零度網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)認(rèn)為：
B2B運(yùn)營更多承擔(dān)了市場、銷售、公共服務(wù)環(huán)節(jié)等事項(xiàng)。
B2C運(yùn)營更多承擔(dān)了研發(fā)、營銷、體驗(yàn)環(huán)節(jié)等事項(xiàng)。
所以，我們認(rèn)為B2B和B2C只是在職責(zé)和側(cè)重上有不同，但實(shí)際上還是要產(chǎn)品和用戶的優(yōu)連接，體現(xiàn)企業(yè)或個(gè)人的價(jià)值。
那核心的運(yùn)營模式是什么呢？
需要重點(diǎn)抓住兩個(gè)基本對象，一個(gè)是產(chǎn)品、一個(gè)是用戶。實(shí)際上運(yùn)營需要做的就是關(guān)注產(chǎn)品價(jià)值大化和用戶的價(jià)值大化兩方面，當(dāng)然這其中少不了數(shù)據(jù)的支撐。關(guān)系圖如下：
那具體應(yīng)該怎么去設(shè)計(jì)每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營工作呢？我們可以分產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營三條線來做。每一條線實(shí)際上是包含了特定的運(yùn)營方向并有內(nèi)在聯(lián)系的。另外就需要考慮從哪個(gè)環(huán)節(jié)去切入的問題？運(yùn)營工作應(yīng)該是貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期的，從研發(fā)-營銷-銷售-服務(wù)等環(huán)節(jié)全部參與進(jìn)來。
產(chǎn)品運(yùn)營主要是為產(chǎn)品改進(jìn)、優(yōu)化和開發(fā)新功能服務(wù)，更多側(cè)重在研發(fā)環(huán)節(jié)讓用戶參與進(jìn)來，充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷迭代改進(jìn)產(chǎn)品，并一定程度上盡早的暴露產(chǎn)品問題，驅(qū)動(dòng)研發(fā)模式改進(jìn)。
用戶運(yùn)營從廣義上來說，我把活動(dòng)、內(nèi)容、自媒體等運(yùn)營都放在了這個(gè)維度。所有一切指向建立產(chǎn)品跟用戶的優(yōu)連接。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營，實(shí)際上大部分成熟公司是有自己的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)或者平臺(tái)的，但很少有兩套BI系統(tǒng)。如果有足夠資源的情況，可以分別建立支撐產(chǎn)品運(yùn)營和用戶運(yùn)營的兩套數(shù)據(jù)平臺(tái)。支撐產(chǎn)品的數(shù)據(jù)平臺(tái)，主要是為了分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，提供給需求和研發(fā)人員來做分析；支撐用戶運(yùn)營的數(shù)據(jù)，就是我們平時(shí)用的多的數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺(tái)，例如PV、UV、新增、留存等指標(biāo)，這部分?jǐn)?shù)據(jù)更多是給產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營人員、市場人員來用，輔助制定后續(xù)產(chǎn)品、市場和運(yùn)營策略。
基本上，如果能把這幾條線可以拎起來的話基本上涵蓋所有運(yùn)營要做的事情，但實(shí)際上每個(gè)點(diǎn)都可以研究并實(shí)踐好久，運(yùn)營工作本來就是不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷迭代更新的。運(yùn)營界只有大師，還沒有大神。做運(yùn)營必須踏實(shí)做好每一步。
網(wǎng)站制作
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)一條龍
找零度飛易網(wǎng)絡(luò)公司-fslingdu所做php
網(wǎng)站建設(shè)方案、
網(wǎng)站設(shè)計(jì)、
網(wǎng)站制作由
北京上海深圳龍崗衢州蘭州常州東營南通濟(jì)寧桂林淮安煙臺(tái)長春無錫天津昆山蘇州合肥貴洛陽昆明天津唐山泉州惠州萬州新鄉(xiāng)商丘臺(tái)州哈爾濱太原攝影海口隨州學(xué)校商丘廣東湖南廣西江西海南廣州企業(yè)中小企業(yè)武漢南山羅湖福田虎門肇慶汕尾汕頭廣州佛山成都杭州濟(jì)南重慶福州西安廈門昆山沈陽青島徐州鄭州南京寧南寧長沙大連淄博石家莊南昌溫州珠海番禺順德南三水高明中山東莞合肥江門嘉興西寧大良容桂倫教勒流陳村均安杏壇龍江樂從北滘祖廟石灣南莊等地區(qū)
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)(廣告)公司提供專業(yè)做網(wǎng)站價(jià)格規(guī)劃書及
營銷型網(wǎng)站制作,
網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)
零度飛易是一家專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站制作、seo優(yōu)化,網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站建設(shè)的佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營公司。零度飛易在