影響中小企業(yè)網(wǎng)站信任度的因素 

　　中小企業(yè)網(wǎng)站信任度直接影響客戶的轉(zhuǎn)化率，這是被絕大多數(shù)企業(yè)忽略的。而影響網(wǎng)站信任度的因素也恰恰是由眾多本身細節(jié)問題所造成的。 

　　一、設計風格與構(gòu)架。瀏覽者訪問一個站點，首先映入眼簾的就是整體形象，我們很難要求訪客有一見鐘情的超強感覺，但也很難想象一個設計粗劣的站能取得瀏覽者的信任或吸引瀏覽者停留。因此在風格設計上要追求大氣，要考慮到整體性、協(xié)調(diào)性、與企業(yè)形象的匹配性等因素。 

　　二、專業(yè)性。專家在人們的眼里永遠都有較高的依賴值，站點的專業(yè)性也是如此。所以企業(yè)站在內(nèi)容規(guī)劃時要拋棄與企業(yè)關(guān)聯(lián)不大的內(nèi)容，而不是多多益善。 

　　三、訪問速度。訪問速度主要有幾種可能，一種可能是服務器質(zhì)量差;一種是網(wǎng)頁設計不合理，使用大量的大圖片、動畫等。訪問速度極慢的站只會讓訪問者失去訪問的耐心而離開。 

　　四、完整的聯(lián)系方式。如果企業(yè)站的頁面上只有一個Email，具體的聯(lián)系地址、電話等信息都不全，這樣的站估計沒幾個人敢信任。 

　　五、內(nèi)容的嚴謹性。內(nèi)容上如果有大量的錯別字，或詞不達意，肯定沒人去信任。 

　　六、內(nèi)容的完整性。一個優(yōu)秀的網(wǎng)頁應該有比較完整的內(nèi)容，特別是企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、售后服務等。 

　　七、死鏈接。有很多站鏈接居然打不開，這樣的死鏈會給訪客造成不嚴謹和不負責任的印象。 

　　八、信息反饋回復的及時性。很多企業(yè)站的留言板、電子郵件很長時間得不到回復，這樣的站只會給人不負責任的印象，而造成訪客的不信任。 

　　九、信息長時間不更新。中小企業(yè)站如果長時間不更新，有的甚至電話及地址更改后都不及時更改，這樣很難讓訪問者產(chǎn)生信任度。 

　　當然，影響中小企業(yè)網(wǎng)站信任度的因素還很多，企業(yè)良好找經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡公司來服務和指導，這樣不但能節(jié)省以后的推廣費用還能提高企業(yè)站的信任度。

建站經(jīng)驗

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